Nous recherchons pour notre client, un Assistant ADV H/F sur le secteur de Creil.
Notre client: spécialisé dans le négoce de fournitures industrielles

Tâches quotidiennes :

• Saisie des commandes clients, suivi des dossiers jusqu’à la livraison
• Connaissance des certificats de conformité et des délais
• Prise en charge des demandes clients par téléphone et par mail: informations sur les délais de livraison, gestion des litiges, besoins supplémentaires…
• Assister le directeur commercial: sortir les statistiques ventes/ prévisions de vente/ produits, préparation des réunions
• Utilisation d’un ERP (Sage) : saisie des tarifs, déclaration aux organismes
• Contact avec les fournisseurs pour demande de prix et achats de marchandises
• Gestion des réclamations/litiges

Profil requis :
Fort sens du service client
Polyvalence et force de proposition
Expérience solide en service client / ADV et envie d’investir sur le long terme

Démarrage en intérim perspective d’embauche en CDI