TECHNICIEN LOGISTIQUE
TECHNICIEN SAV
Rattaché(e) au Responsable du Service Après-Vente, vous serez garant de la qualité de service avant et après-vente auprès de nos clients.
Vos principales missions sont les suivantes :
Assurer les montages, les modifications ou les adaptations des produits sur établi ou sur bancs de montage, suivant les indications portées sur les OF et les spécifications clients. (SAV et HD en priorité)
Gérer les réclamations et litiges fournisseurs éventuellement en rapportant au préalable au Responsable d’Atelier et au Chef de produits HD.
Assurer la mise en oeuvre optimum de l’emballage (défini ou non) du produit HD.
Faire de chaque assemblage HD, une réussite, et signaler toute amélioration possible
Réaliser des devis de réparation/remise en état
Avoir la polyvalence nécessaire à mener seul toutes les opérations de montage
Gérer les retours des matériels non-conformes vers nos usines.
Réaliser des rapports d’audit du matériel expertisé et/ou réparé.
Déplacement à prévoir (France, Italie, Belgique) sur site de nos clients pour expertises, validations techniques, modifications produits.
Préparation de prototypes avant-vente tous produits confondus
Démontage des matériels tous produits confondus
Respecter les règles de sécurité, Qualité et H.S.E de l’entreprise
Profil recherché :
Vous êtes issu(e) du domaine de la maintenance des systèmes mécaniques de production ou équivalent
Vous bénéficiez d’au moins 2 ans d’expérience dans le montage mécanique lourd et de précision
Vous êtes un mécanicien-électricien touche à tout : rigoureux, polyvalent, flexible et ordonné.
Utilisation de l’outil informatique Excel, Word et SAP
Capacité à réaliser des montages sur les bancs
Connaissance en hydraulique
